安徽鹰米智能科技有限公司

语音导览器在讲解服务方面分区讲解，与人工讲解相互补充智能导览。

首先，语音导览设备小巧轻便，易于携带，特别适用于个体观众。观众可随时选择自己感兴趣的展品，收听讲解内容，而不必跟着讲解员走固定的展线，看自己并无兴趣的展品。而且，博物馆的语音导览器可以租用一整天，无限次使用智能导游。而人工讲解节奏紧凑，时间一般不超过二三小时。免费讲解有时只听一个展览，难免意犹未尽。使用语音导览，可以静静地听，慢慢地看，可以重复听任何一段讲解内容。

语音导览系统实际运用中的问题

目前，博物馆中常见的语音导览系统主要有：基于RFID技术的自动语音导览、基于RFID技术的手动语音导览和基于二维码技术的微信语音导览。自动语音导览是利用电子导览器接收展厅里识别模块和无线装置发来的信号完成对展品的定位，理论上观众只需要携带电子导览器、戴上耳机，就能走到哪里听到哪里，实现随心所欲的观展。但实际使用中，由于识别模块具有相应的辐射面积，设置时不是与展品一一对应而是按区域进行放置，因而会出现信号重叠或者缺失的情况，进而导致讲解内容与展品不符或者走到展品前却没有讲解。另外，导览内容的录制导入工作相对复杂，需要一定周期，因而遇到常设展览更换展品或者举办临时展览时，观众就无法听到相关内容，导致参观不尽兴、抱怨连连。

智能语音导览机主要运用于景区及展厅，主要替代传统的导游人工讲解，解决导游人力资源缺乏的情况，智能语音导览机的使用非常简单，只需在每一个需要讲解的景点或展品展位处各放一块无线导游导览发射1器，用于发射该讲解点的信号，当游客走到该景点或展位前都能通过无线导游导览机接收到信号，对应讲解该景区景点的语音讲解词，实现全自动，无需游客任何操作，游客人手一台无线导游导览机，各自独立的收听全部讲解。